Почему на моём роутере не работает проброс портов?

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы определить, почему не работает функция проброса портов.

Шаг 1. Убедитесь, что сервер доступен из внутренней сети

Дважды проверьте IP-адрес и номер порта сервера, для которого вы открываете порт. Вы можете выполнить эту проверку из локальной сети.

Если вам не удаётся получить доступ к серверу из внутренней сети, проверьте настройки своего сервера.

Шаг 2. Проверьте настройки страницы проброса портов

Если в шаге 1 проблемы не выявлены, проверьте, были ли корректно отредактированы правила в разделе Переадресация > Виртуальные серверы.

Здесь представлена инструкция по пробросу портов на Wi-Fi роутере MERCUSYS. Пожалуйста, посмотрите данное руководство для проверки корректности настроек:

Как открыть порт на Wi-Fi роутере MERCUSYS?

Примечание: Если после настройки проброса портов у вас пропал доступ на сервер, убедитесь, что он доступен из локальной сети с использованием того же порта.

Шаг 3. Обратите внимание на WAN IP-адрес на странице «Состояние»

Если при выполнении шага 1 и шага 2 не было выявлено проблем, и удалённый доступ на сервер всё равно не работает, проверьте WAN IP-адрес на странице «Состояние» в интерфейсе вашего роутера и убедитесь, что это публичный IP-адрес. Если IP-адрес – частный, что означает наличие дополнительного роутера/NAT, находящегося перед вашим роутером MERCUSYS, вам потребуется открыть такой же порт на данному роутере/NAT также, как и на устройстве MERCUSYS.

(Примечание: диапазоны частных IP адресов: 10.0.0.0—10.255.255.255: 172.16.0.0—172.31.255.255: 192.168.0.0—192.168.255.255) 

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке оборудования перейдите на страницу Поддержка для загрузки руководства пользователя к Вашей модели устройства.