• Новости
  • Гарантийный срок на продукцию Mercusys увеличен до 3 лет

Гарантийный срок на продукцию Mercusys увеличен до 3 лет

2019-02-13

 

Mercusys, производитель сетевого оборудрования начального уровня для дома и офиса, объявляет об увеличении гарантийного срока на продукцию до 3 лет. 

 

Просьба обратить внимание на следующие изменения в гарантийной политике: 

 

1. Для всех товаров, предназначенных для домашнего использования, купленных или произведенных начиная с января 2019 года, гарантийный срок составляет 36 месяцев со дня передачи товара потребителю. Во время гарантийного срока Производитель обязуется бесплатно произвести ремонт или замену товара в случае, если неисправность товара произошла по вине производителя. Если день передачи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня производства товара.


2. Для некоторых специальных товаров (устройств/аксессуаров), включая съемные антенны, кабели, блоки питания, съемные модули питания или аккумуляторы, гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента приобретения соответствующего товара потребителем.


3. Дата производства товара определяется по его серийному номеру. Формат серийного номера S/N: zXXYzzzzzzzz - где XX - последние 2 цифры года производства, Y - месяц производства. Месяц обозначается цифрами с 1-9 (январь-сентябрь соответственно) или буквами А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь. Новый формат серийного номера для товаров, выпускаемых с 2014 г., может начинаться с дополнительной цифры.


4. Срок службы товара установлен равным гарантийному сроку на данный товар.

 

Полный текст гарантийных условий и список сервисных центров доступен по ссылке: http://www.mercusys.ru/support/warranty-terms