Что делать, если я не вижу имя беспроводной сети (SSID) роутера Mercusys?

В этой статье вы узнаете, что нужно делать для устранения неполадок, если имя беспроводной сети (SSID) роутера пропало из списка сетей.

Шаг 1. Убедитесь, что ни одно беспроводное устройство не может обнаружить беспроводную сеть роутера.

Если у вас двухдиапазонный роутер, и только некоторые из ваших устройств не могут обнаружить беспроводной сигнал сети 5 ГГц этого роутера, выясните, могут ли эти устройства работать с другими беспроводными сетями 5 ГГц.

Также проверьте, что данные устройства поддерживают работу с беспроводными сетями 5 ГГц (это можно уточнить на сайте производителя устройства).

Шаг 2. Убедитесь, что на передней панели роутера загорелись индикаторы беспроводной сети.

У всех беспроводных роутеров Mercusys на передней панели есть индикатор беспроводной сети, который горит всегда, когда роутер исправно вещает беспроводную сеть.

Шаг 3. Убедитесь, что на беспроводном роутере включена функция широковещания SSID.

а) войдите в веб-интерфейс роутера Mercusys. Если вы не знаете, как это сделать, то обратитесь к FAQ Как войти в веб-интерфейс Wi-Fi роутера MERCUSYS;

б) перейдите в раздел Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Основные настройки.

Проверьте, что включена Основная сеть и отмечен пункт Включить широковещание SSID.

Шаг 4. Перезагрузите роутер по питанию.

Шаг 5. Выполните сброс настроек роутера.

Выполняйте этот шаг, только если предыдущие шаги не смогли помочь в решении проблемы.

Для этого нажмите и удерживайте в течение 10 секунд кнопку Reset (сброс) на обратной панели роутера. Затем проверьте, появилась ли в списке сетей сеть роутера. Название беспроводной сети роутера по умолчанию — Mercusys_xxxx

Внимание: сброс настроек роутера приведёт к восстановлению заводских настроек на данном устройстве — вам придётся настроить роутер по новой.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Mercusys.